С мобильным приложением Parimatch мир ставок у тебя в руках!
Где скачать приложение?
Загрузить официальное приложение для Android можно только с нашего сайта либо по ссылке (требуется Android 5.1 или новее).
Скачать приложение для iOS можно из AppStore, прямая ссылка (требуется iOS 12.0 или новее).
Навигация по приложению и как им пользоваться.
В нижней части экрана находится меню с пятью кнопками. Пользуясь ими, ты можешь с легкостью оперировать всеми функциями приложения. Назначения кнопок (слева направо):
1. «Топ-виджет». Здесь найдешь все топовые матчи по разным видам спорта: как грядущие, так и те, что играются в данный момент. Также сверху есть меню с актуальными промо и кнопки перехода в другие игровые разделы ресурса.
2. Вкладка «Live». Тут есть все матчи, которые проводятся прямо сейчас. Ставки принимаются и рассчитываются в режиме реального времени.
3. Центральная суперкнопка — это удобный переход к дополнительным функциям (поиск, избранное, программа лояльности), в общее меню «Спорт» со всеми запланированными событиями из мира спорта, а также в остальные разделы для игры (виртуальный спорт, казино, слоты, Live Casino, BetGames, TVbet).
4. «История ставок», в которой можно просмотреть рассчитанные ставки и результаты игр, на которые ставил, а также какие ставки еще в доигрыше (нерассчитанные).
5. «Личный профиль». Здесь можешь проверить баланс, пополнить счет и заказать выплату, посмотреть предложенные персональные акции, внести свои личные данные и загрузить фотографии документов для верификации аккаунта, поменять пароль, найти контакты службы поддержки.
Жми на свой профиль, внеси персональные данные, заполнив все пустые поля. Дальше выбирай «Вывести средства» и платежную систему.
Важно! Нужно сыграть не менее чем на 70% от суммы внесенных депозитов (не учитываются ставки с коэффициентом 1 и те, что выкуплены по CashOut). И вывести можно тем же платежным методом, каким и пополнялся счет.
Вот вкратце основные условия: ты можешь собирать определенный процент в виде денежных начислений на свой бонусный баланс за размещенные ставки. Достаточно выбрать тип начисления (процент от суммы чистого выигрыша по ставкам или в целом от суммы ставок) и два акционных вида спорта (можно менять каждый месяц). Бонусные средства начисляются автоматически после расчета подходящих под выбранные условия ставок. Перевести сумму на реальный баланс можно в любое время, если эта сумма равна или больше минимальной ставки.
Вот несколько основных советов, которых в большинстве случаев достаточно для решения проблемы:
1. Прежде всего проверь, работает ли наш сайт. Возможно, проводится кратковременное техническое обслуживание и, если сайт не грузится, то и приложение, соответственно, тоже. Тогда нужно просто подождать.
2. Если с сайтом все в порядке, тогда следует искать локальную причину. Проверь интернет-соединение, попробуй поменять точку доступа с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Если это помогло, значит, дело в интернет-провайдере и нужно обращаться к нему.
3. Попробуй выйти из аккаунта, закрой приложение, выгрузи его из оперативной памяти. И заново заходи.
4. Банально перезагрузи телефон. Это самое простое и, порой, самое действенное средство.
5. Удали приложение и установи заново по ссылкам выше.
6. Убедись, что никакие сторонние сервисы (обновление ПО смартфона, загрузка обновлений для установленных приложений, антивирус, VPN и т. д.) не запущены в фоновом режиме, мешая работе приложения.
Если перечисленные рекомендации не помогли, обратись в службу поддержки со скриншотом из приложения, показывающим проблему.
- обнови браузер до последней версии;
- зайди в раздел Безопасность в настройках;
- установи флажок «Включить VPN».
- перейди на страницу загрузки;
- выбери язык установки;
- установи Tor;
- запусти браузер, используя ярлык на рабочем столе.
Есть немало причин для возврата ставки. Например, если игру прервали, и она не сыграна в течение 12 часов, или если матч перенесли больше чем на 36 часов (это касается почти всех видов спорта, есть только несколько исключений).
Возврат может быть из-за попадания в фору или тотал.
Или если в футболе игрок не вышел в стартовом составе, а ставка на его индивидуальный тотал. Еще может быть возврат по теннису, если был отказ игрока. При этом если отказ был до конца первого сета, все ставки, кроме фактически сыгранных, возвращаются, а если отказ после окончания хоть одного сета, тогда возврат по всем форам: на матч и по сетам. Ставки на победу при этом считаются по решению судьи.
Нет чека? Не беда! Обратись в службу поддержки терминальной сети и запроси копию чека. Найти их контакты можно в интернете или на самом терминале. Увы, но без чека помочь не сможем.
После пополнения с терминала можно оформлять выплаты на указанный при регистрации мобильный номер для счетов в валюте «гривна». Для аккаунтов в валюте «российский рубль» выплаты доступны на мобильный номер и кошелёк Qiwi, если он зарегистрирован на указанный при регистрации в Parimatch мобильный номер.
Если хочешь вывести на карту, то соверши с нее пополнение или обратись в службу поддержки компании.
Для смены карты нужно полностью обнулить баланс, перечислив все средства на доступную карту, после чего пополнять счёт новой — тогда в дальнейшем вывод будет доступен на неё.
Если ты сейчас не имеешь возможности вывести средства на старую карту, обратись в службу поддержки, укажи номер игрового аккаунта и суть вопроса — тебе обязательно помогут привязать к аккаунту новую карту.