Одним из самых важных моментов для начала игры является пополнение счета. Давай разберемся, как же его сделать на сайте, а также в приложении.
Начнем с сайта. Тут проще некуда: достаточно в правом верхнем углу нажать на зеленую кнопку «Пополнить счет», в появившемся разделе выбрать платежный метод и дальше следовать инструкциям, которые будут появляться на экране.
С приложением все не менее просто: нажимаешь на кнопку баланса и дальше все на ту же зеленую кнопку «Пополнить счет».
Итак, какими же методами можно пополнить счет?
В зависимости от того, какую валюту выбрал при регистрации, это могут быть пополнения с карт, электронных кошельков, а для некоторых валют доступны мобильные платежи и терминалы.
Все платежные методы и лимиты по ним отображаются в разделе пополнения. Как в него перейти, нажимай кнопку ниже :)
- на карте лимит на операции в интернете;
- неправильно введен проверочный код от банка;
- неправильно введены другие данные карты;
- карта в другой валюте и не подключена конвертация.
Если с картой все ок, напиши в службу поддержки, оператор поможет разобраться.
Нет чека? Не беда! Обратись в службу поддержки терминальной сети и запроси копию чека. Найти их контакты можно в интернете или на самом терминале. Увы, но без чека помочь не сможем.
- обнови браузер до последней версии;
- зайди в раздел Безопасность в настройках;
- установи флажок «Включить VPN».
- перейди на страницу загрузки;
- выбери язык установки;
- установи Tor;
- запусти браузер, используя ярлык на рабочем столе.
Есть немало причин для возврата ставки. Например, если игру прервали, и она не сыграна в течение 12 часов, или если матч перенесли больше чем на 36 часов (это касается почти всех видов спорта, есть только несколько исключений).
Возврат может быть из-за попадания в фору или тотал.
Или если в футболе игрок не вышел в стартовом составе, а ставка на его индивидуальный тотал. Еще может быть возврат по теннису, если был отказ игрока. При этом если отказ был до конца первого сета, все ставки, кроме фактически сыгранных, возвращаются, а если отказ после окончания хоть одного сета, тогда возврат по всем форам: на матч и по сетам. Ставки на победу при этом считаются по решению судьи.
Нет чека? Не беда! Обратись в службу поддержки терминальной сети и запроси копию чека. Найти их контакты можно в интернете или на самом терминале. Увы, но без чека помочь не сможем.
После пополнения с терминала можно оформлять выплаты на указанный при регистрации мобильный номер для счетов в валюте «гривна». Для аккаунтов в валюте «российский рубль» выплаты доступны на мобильный номер и кошелёк Qiwi, если он зарегистрирован на указанный при регистрации в Parimatch мобильный номер.
Если хочешь вывести на карту, то соверши с нее пополнение или обратись в службу поддержки компании.
Для смены карты нужно полностью обнулить баланс, перечислив все средства на доступную карту, после чего пополнять счёт новой — тогда в дальнейшем вывод будет доступен на неё.
Если ты сейчас не имеешь возможности вывести средства на старую карту, обратись в службу поддержки, укажи номер игрового аккаунта и суть вопроса — тебе обязательно помогут привязать к аккаунту новую карту.